Pourquoi votre CRM n'a-t-il pas encore transformé votre business ? Quand on… – Léo Darmon

Transformez vos opérations avec Monday.com | Co-founder @Ethanolle l'agence Monday | Expert Monday, CRM Architect & Automation | CFO @Geostudy_France | €0 à 50K MRR en 7 Mois 📈

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July 1, 2024

Pourquoi votre CRM n'a-t-il pas encore transformé votre business ? Quand on parle de transformation digitale, on pense souvent à des outils complexes, beaucoup d'automatisations, et des technologies avancées. Mais la vraie transformation réside dans l'humain et l'adoption de ces outils. Parmi tous les CRM disponibles, monday.com se distingue comme l'un des meilleurs pour une gestion efficace de la relation client et l'optimisation de vos opérations : 1️⃣ Interface intuitive et visuelle - Gestion claire et organisée : Une interface conviviale qui simplifie la gestion des relations clients. - Utilisation de tableaux de bord avec des statuts (En cours, Coincé, Terminé) et des priorités pour une vision globale précise. 2️⃣ Personnalisation et flexibilité - Adaptabilité : Configurez votre tableau de bord selon vos processus spécifiques. - Créez des colonnes personnalisées pour suivre les objectifs, identifier les ressources clés et élaborer des plans de test. 3️⃣ Automatisation des processus de vente - Gain de temps : Automatisez les tâches répétitives pour libérer du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée. - Définissez des automatisations pour envoyer des rappels, mettre à jour les statuts, etc. 4️⃣ Collaboration et gestion de projet - Coordination et communication : Partagez facilement des informations et collaborez en temps réel avec votre équipe. - Intégration de chat et de commentaires directement sur les tâches pour un suivi fluide. 5️⃣ Suivi en temps réel et rapports - Analyse des performances : Des tableaux de bord en temps réel pour suivre vos objectifs et vos progrès. - Graphiques de ventes, résumés d'appels et prévisions mensuelles disponibles en un coup d'œil. Intégrations natives avec d'autres outils 6️⃣ Connectivité : - Un flux de travail fluide grâce aux intégrations avec des outils comme Slack, Google Drive, etc. - Synchronisez vos emails, calendriers, et documents pour centraliser toutes les informations importantes. 7️⃣ Accès mobile - Productivité en déplacement : Accédez à votre CRM et collaborez avec votre équipe depuis n'importe où. - Utilisez l'application mobile pour suivre vos projets et mettre à jour les tâches lors de vos déplacements. Finalement, Monday.com n'est pas juste un CRM, c'est un outil de transformation qui améliore la gestion de vos opérations, facilite la collaboration et vous aide à atteindre vos objectifs plus rapidement.

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July 1, 2024

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Comment Geostudy a atteint 45K de CA mensuel en 6 mois grâce à monday.com 🚀 Lorsqu’on parle de transformation digitale, on pense souvent à l’automatisation, la digitalisation des processus et la réduction des coûts. Mais il s’agit aussi d’une collaboration efficace et d’une gestion de projet fluide. Chez GeoStudy, notre mission était de révolutionner la géotechnique, un domaine dominé par des méthodes traditionnelles et un manque de digitalisation. L’intégration de Monday.com au sein de notre écosystème a été un game changer pour nous. Voici comment : La situation initiale : - Manque de centralisation : Les informations étaient dispersées, rendant la gestion des leads complexe et inefficace. - Absence de digitalisation : Les processus étaient manuels, entraînant des délais et des erreurs. - Collaboration inefficace : La coordination entre les équipes était difficile, ralentissant la progression des projets. La solution : Nous avons intégré Monday.com pour centraliser, automatiser et fluidifier l'ensemble de nos process. Plus exactement : 1️⃣ Gestion des leads : - Centraliser toutes les informations dans un CRM - Automatiser les réponses aux prospects - Segmentation des leads pour des campagnes ciblées 2️⃣ Visibilité et coordination : - Utiliser des outils de gestion de projet pour planifier et suivre les tâches - Coordonner les efforts de marketing avec les deals 3️⃣ Suivi client : - Mettre en place des automatisations pour les rappels et les suivis - Génération de rapports réguliers sur l’avancement des projets 4️⃣ Pilotage de chantier : - Assurer un suivi régulier et automatisé des tâches et des délais par projet 5️⃣ Analyse des performances : - Mise en place de KPI pour suivre l’évolution des performances et ajuster les stratégies en temps réel - Collecte de feedback pour améliorer continuellement les processus Les résultats ? 📈 En six mois : - 45K de MRR - Une gestion des leads optimisée - Des processus automatisés - Un gain de temps et une augmentation de la productivité Exemples concrets Grâce à l’intégration de Monday.com, nous avons pu : - Réduire le temps de traitement des devis de 50% - Automatiser les suivis clients, augmentant notre taux de rétention de 30% en B2B PS : Pour discuter de comment optimiser vos opérations avec Monday.com, ça se passe ici

🎉 𝗔𝘂𝗷𝗼𝘂𝗿𝗱'𝗵𝘂𝗶 𝗺𝗮𝗿𝗾𝘂𝗲 𝘂𝗻𝗲 𝗴𝗿𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗲𝗺𝗶𝗲̀𝗿𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗺𝗼𝗶 𝘀𝘂𝗿 𝗟𝗶𝗻𝗸𝗲𝗱𝗜𝗻.… Enfin pas exactement. J’ai déjà généré des centaines de milliers d’impressions ici, mais jamais sous mon nom. Il y a 8 mois, mon associé Damien Zdravkovic et moi avons lancé Geostudy. Notre mission 🎯 ? Innover dans le secteur de la géotechnique, un domaine traditionnellement dominé par le bouche-à-oreille. Face à des géants de l'industrie, l’idée de créer un nom qui viendrait les concurrencer était un vrai défi. Mais en même temps… Tous les grands acteurs du marché ont aussi commencé de 0. Alors… pourquoi pas nous ? Alors, j'ai foncé dans ce qui me passionne le plus et axé notre stratégie sur le digital pour propulser notre croissance. 8 mois plus tard 👇 : +15 000 visiteurs sur notre site grâce au SEO 📈. +40 000 impressions quotidiennes grâce à LinkedIn 📊. +6 canaux d’acquisition constants et automatisés 🔄. +65 projets réalisés sur les 3 derniers mois 🛠. Finalement, oser, c'est déjà construire une partie du succès. Nous n'avons pas suivi les traces des autres ; nous avons tracé notre propre chemin, en mettant l'innovation et l'expertise au cœur de tout ce que nous faisons. Ces résultats ne sont qu'un début et il reste encore beaucoup à faire. On a encore plein de projets en tête et on n'a pas l'intention de lever le pied 🚀.

Pourquoi l'obsession de la croissance rapide pourrait être le talon d'Achille de votre CRM ? La croissance rapide est le rêve de toute entreprise. Mais et si je vous disais que cette même quête pourrait être ce qui freine votre CRM ? 1️⃣ La Qualité avant la Quantité Plutôt que de viser un nombre élevé de contacts, concentrez-vous sur l'enrichissement de ceux que vous avez. Un CRM efficace valorise des interactions de qualité plutôt que le volume. 2️⃣ La Personnalisation comme Stratégie Chaque client veut se sentir unique. Un CRM surchargé devient contre-productif. Une croissance maîtrisée permet une personnalisation à échelle humaine, transformant chaque prospect en potentiel ambassadeur. 3️⃣ La Flexibilité avant tout Un CRM qui évolue lentement est un CRM qui s'adapte. Les changements rapides peuvent le rendre rigide, incapable de s'adapter aux nouvelles tendances du marché. La flexibilité est la clé d'une stratégie durable. 4️⃣ L'Analyse pour une Croissance Saine Les données sont le cœur de tout CRM. Une croissance rapide peut entraîner une surcharge de données inutiles, compliquant l'analyse et la prise de décision. Prenez le temps d'analyser, d'apprendre et d'ajuster. 5️⃣ L'Engagement comme Objectif Un CRM n'est pas qu'un outil de vente, c'est un moyen de créer des liens. Une croissance trop rapide peut réduire ces liens à de simples transactions. Priorisez l'engagement, et les ventes suivront naturellement. Avant de chercher à accélérer, demandez-vous : est-ce que mon CRM peut vraiment bénéficier de cette croissance rapide? Ou est-ce le moment de privilégier une approche plus mesurée, plus humaine?

Savez-vous que 60% des entreprises perdent des prospects à cause d'un CRM inefficace ? monday CRM a la solution. Fini les frustrations et les inefficacités. Passons en revue les avantages clés de Monday CRM : 1️⃣ Flexibilité et Intuitivité Avec Monday CRM, adaptez chaque étape de votre cycle de vente. Son interface intuitive facilite la gestion de vos processus commerciaux. 2️⃣ Communication Client Centralisée Intégrez vos e-mails pour une communication fluide. Suivez automatiquement les interactions et gagnez du temps avec des modèles personnalisés. 3️⃣ Automatisation des Processus de Vente Optimisez votre temps en automatisant les tâches. Attribuez des prospects, programmez des rappels et automatisez les suivis pour une productivité accrue. 4️⃣ Intégrations Natives Connectez Monday CRM à vos applications préférées pour un flux de travail fluide et intégré. 5️⃣ Gestion Simplifiée des Prospects Centralisez, qualifiez et évaluez vos prospects pour optimiser les conversions. 6️⃣ Gestion Complète des Comptes et Contacts Suivez vos clients de A à Z en centralisant les informations de compte et en enregistrant toutes les activités. 7️⃣ Optimisation des Opérations de Vente Planifiez et accélérez le recrutement de commerciaux, et offrez à votre équipe les outils nécessaires pour conclure plus de contrats. 8️⃣ Accès Mobile Restez productif et connecté même en déplacement grâce aux applications mobiles de Monday CRM. 💡 Abonnez-vous pour plus de conseils et d'astuces sur la gestion de la relation client avec monday.com.

Vous envisagez de choisir votre premier CRM ? Choisir son premier CRM est une étape essentielle pour toute entreprise en croissance. Avec tant d'options sur le marché, il peut être difficile de savoir par où commencer. Alors j'ai préparé 7 questions à se poser avant de décider : 1️⃣ Quels sont vos objectifs business ? Définissez clairement ce que vous attendez de votre CRM : améliorer la gestion de la relation client, automatiser les tâches, augmenter les ventes ? 2️⃣ De quelles fonctionnalités avez-vous réellement besoin ? Listez les fonctionnalités indispensables et celles qui sont simplement des "nice-to-have". Tous les CRM ne se valent pas, alors priorisez ! 3️⃣ Est-ce facile à utiliser pour votre équipe ? La simplicité d’utilisation est cruciale. Votre équipe doit adopter ce CRM sans difficulté pour garantir son efficacité. 4️⃣ Le CRM peut-il évoluer avec votre entreprise ? Optez pour un CRM modulable qui peut grandir avec votre entreprise et s’adapter à vos besoins futurs. 5️⃣ Est-il compatible avec vos outils actuels ? Assurez-vous que le CRM s’intègre bien à votre stack technologique existante pour une efficacité maximale. 6️⃣ Quel est le coût réel (installation, formation, etc.) ? N’oubliez pas de prendre en compte tous les coûts, y compris ceux liés à l’installation, la formation, et la maintenance. 7️⃣ Quelles sont les options de support ? Un bon support technique est essentiel. Vérifiez les options disponibles : support en ligne, formation, documentation. En répondant à ces questions, vous serez mieux préparé à choisir le CRM qui correspond le mieux à vos besoins. 💬 Vous avez d'autres questions sur l'intégration ou l'optimisation d'un CRM ? Laissez un commentaire, je suis là pour aider !

September 4, 2024